Um auf Computersysteme oder digitale Dienste zugreifen zu können, ist es in der Regel notwendig, sich erfolgreich zu authentifizieren. Dieser Prozess wird überlicherweise in zwei Vorgänge unterteilt. Im ersten Schritt, der Identifizierung, gibt der Nutzer an, wer er ist. Dies erfolgt überlicherweise durch Angabe eines eindeutigen Loginnamens, einer User-ID oder Emailadresse. Anschließend erfolgt die Verifikation seiner Angaben, in welcher der Anwender seine Identität nachweist. Bei der Authentifizierung kann zwischen drei Methoden unterschieden werden:
Auf einer Meta-Ebene dieser Klassifizierung lässt sich der Kontext als
Methode zur Authentifizierung heranziehen.
Mittels Umgebungsinformationen, wie bspw. die verwendete IP,
die Nutzung lokaler oder nur für einen eingeschränkten Personenkreis zugänglicher
Ressourcen oder aber durch die Unterscheidung verschiedener Sicherheitszonen und -level
ergeben sich weitere Möglichkeiten zur Authentifizierung, ohne diese klar in die ergriffene
Charakterisierung von Sicherheitsmechanismen einordnen zu können.
So kann gemäß der Herkunft einer Anfrage die Entscheidung für den Zugriff
auf sensible Daten oder die Ausführung von Methoden und Module getroffen werden.
Insbesondere im Datenbankbereich oder bei der Kommunikation von Hardwaremodulen eines
Gerätes kommen diese Authentifizierungsmechanismen vermehrt zum Einsatz, aber auch im
alltäglichen Bereich, wo wir beim Betreten eines Büros nicht den Ausweis des unbekannten
Personals verlangen, ehe wir unser Anliegen vortragen.
Trotz vieler alternativer Authentifizierungsmöglichkeiten gehört die Überprüfung der Identität anhand
wissensbasierter Merkmale zu den gebräuchlichsten Methoden. Während die besitzbasierte Authentifizierung
oftmals die kosten- und aufwandsintensive Erstellung von Magnet- oder Chipkarten voraussetzt, die kaputt
oder verloren gehen bzw. sogar gestohlen werden können, stellen Passwörter die am einfachsten zu
implementierende Authentifizierungsmethode dar. Im Gegensatz zur Verwendung biometrischer Verfahren
müssen keine technischen Geräte beschafft und installiert werden, treten in der Regel keine Erkennungsfehler
auf oder kommt es gar zu fehlerhaften Zurückweisungen. Ebenso handelt es sich bei Passwörtern nicht um
veränderliche bzw. alternde Merkmale, deren Erkennung im Laufe der Zeit beeinträchtigt werden kann.
Während sich die Authentifizierung in der Biometrie grundsätzlich mit statistischen Fragestellungen
auseinandersetzen muss, liefert die Überprüfung eines Passwortes stets ein eindeutiges Ergebnis.
So ist bei der Überprüfung biometrischer Merkmale stets ein Abgleich gespeicherter Daten mit neu zu erfassenden Merkmalspunkten erforderlich, welcher oft durch den Einsatz optischer Sensoren bewerkstelligt wird.
Sowohl bei der Erfassung der Originaldaten als auch die bei der Authentifizierung zu überprüfenden Merkmale werden
dabei von technischen Geräten mit unterschiedlichem Fehlerverhalten und unterschiedlicher Varianz bei der Mustererkennung bestimmt, so dass das Resultat stets ein relativer Vergleich unter Berücksichtigung von
Wahrscheinlichkeitswerten ist. Nutzerausfallraten, Falschakzeptanz, -rückweisungs, -identifikations, -match und
-non-match-Raten bilden im Gegensatz zur reinen Vergleichsoperation auf die Identität zweier Zeichenfolge im Bereich
wissensbasierter Authentifizierung ein komplexes, statistisches Model, das unter schlechten Bedingungen durchaus auch
falsche Ergebnisse liefert. Die Performanz biometrischer Systeme ist darüber hinaus personenabhängig und hat dabei
ebenso mit Erkennungsschwierigkeiten umzugehen, wie es auch im menschlichen Bereich bei der Unterscheidung von Personen
ohne markante Eingenschaften vorkommt.
Passwörter können daher dazu verwendet werden, Schwachstellen alternativer Authentifizierungsmechanismen zu
kompensieren und kommen daher oft in Kombination mit besitzbasierten Methoden zum Einsatz. Sowohl die
Folgen des Verlustes besitzbasierter Authentifizierungsmerkmale als auch die klassischen Probleme von
Passwörtern, die Möglichkeit sie unbefugt weiterzugeben, können somit effektiv eingeschränkt werden. In Anwendungsbereichen, wo hingegen höchste Zuverlässigkeit gewährt werden muss, wie sie auf Grund defekter
Magnetkarten oder Biometrie mit einer statistischen Fehleranfälligkeit nicht garantiert ist, sind Passwörter
unabdingbar. Das grundlegende Problem wissensbasierter Systeme stellt dabei jedoch das Vergessen sowie
die Qualität bzw. Güte von Passwörtern dar, was im Folgenden unter Beachtung der HCI-Forschung analysiert
wird.